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よくあるご質問


FAQ

採尿する前に大豆食品を必ず食べなくてはいけませんか?

ソイチェックは貴方様の日常の食生活の中でエクオールが作れているか(大豆を摂取できているか)どうかを測定するものですので、必ずしも事前に大豆食品を召し上がる必要はございません。ただし、エクオールがつくれる/つくれないという産生能を測りたい場合は、前日に大豆製品(目安として、豆腐であれば半丁、納豆であれば1パック、豆乳であればコップ1杯)を摂取して、翌朝に採尿することをおすすめします。

- 検査前
現在ホルモン補充療法を受けています。「ソイチェック」に影響はありますか?

ホルモン補充療法を受けていらっしゃる方も検査いただいて問題ございません。

- 検査前
夏場の高温時期は日中のポストへの投函を避けるとありますが、どうすればよいのでしょうか?

気温の高い状態での長期保存は尿や便の変質をまねきます。郵便局の窓口にて直接お出しいただくか、朝の集荷に間に合う時間にご投函ください。

- 検査前
免疫検査(紫色パッケージ)とIGA検査(緑色パッケージ)は、どう違うのでしょうか。

測定している分析項目は同一のものです。パッケージカラーにバリエーションを加えた商品となります。

詳しくはこちらをご覧ください。

- 購入, その他, 検査前
免疫検査/IGA検査「バリアチェック」(唾液検査)のB:内ケースが入っていません。

こちらの容器でございますが、D:外ケースに、B:内ケースが組み込まれております。

D:外ケースに、B:内ケースが組み込まれたまま(分離しないまま)お使いください。

その場合は、青いキャップを開けてスポンジを取り出し、採取下さいませ。

その後、スポンジをそのままケース(内ケース外ケース分離していない状態)に入れてキャップでふたをして下さい。

もし分離してしまった場合は、また元のように組み込んでください。

 

- 採取, その他, 検査前
検査依頼書を入れ忘れました。そのままでも良いでしょうか?

検査結果は、検査依頼書に記入いただいた住所にご返信いたしますので、必ず採尿管と一緒にご送付ください。もしも入れ忘れてしまった時はお問合せください。

- 投函, 検査前
結果通知までどのくらいの日数がかかりますか?

ご利用いただく検査によって異なりますが、検体受領より1週間~3週間程度とお考え下さいませ。

- 検査結果, その他, 検査後
検査結果が届かない

①Webか用紙での検査申込という手続きが必要ですが、お済でしょうか?

(検査によりWebのみ用紙のみでしかお申込みできないものもございます。検査キット同封の「検査の手順」にてご確認下さい。

Webマイページからの検査申込の手順は、「マイページについて」よりご確認下さいませ。

②既にマイページから検査申込をお手続きいただいてる方は、マイページにログインして、「検査結果」よりお申込みの検査のご状況をご確認ください。

もし、ご案内の日数を大幅に超えて「検査結果を見る」に変わっていない場合は、恐れ入りますがお問合せフォームからご連絡ください。

フレミーチェック、スリムチェック、ビフィチェック、ビフィチェックプレミアムはマイページ上でご確認できず、郵送での結果のお返しのみとなります。

また用紙で検査申込をしたのにご確認いただけない方は、「検査結果が届かない(用紙でのお申込みの方)」をご覧ください。

- 検査結果
検査結果が届かない(用紙でのお申込みの方)

ご利用の検査キットによっては、郵送での結果もご案内しております(オンライン専用の検査はご対応しておりません)。郵送での結果はマイページのご案内に比べてお時間をいただいておりますので何卒ご了承ください。

また、医療機関でお受けいただいた場合は、結果は医療機関にて受け取っていただく場合もございます。その場合は、受診された医療機関へお問合せください。

- 検査結果
検査結果が良くないとどんな病気になるのですか?

弊社の郵送検査は、検査を通して日頃の生活習慣を見直すためのヘルスケアチェックです。

病気の診断をするものではありませんので、体調で気になることがございましたら、医師や専門機関にご相談ください。

- 検査結果, 検査後
検査は定期的に受けたほうがよいですか?

年に1回以上の定期的なチェックをお勧めしています。

測定値は生活習慣や年齢とともに変化することが知られています。

生活習慣やライフスタイルの見直しタイミングに合わせ、3ヵ月毎、6ヵ月毎、1年毎など、定期的にご自身のカラダをチェックして、健康づくりにお役立てください。

- 検査後
「ソイチェック」の結果、エクオールがつくれていませんでした。今まで大豆を毎日食べてきましたが、これからは大豆を食べても意味がないのでしょうか?

エクオールがつくれていない人も、イソフラボンの健康効果が全く得られていないわけではありません。大豆を継続的に食べ続けることで、エクオール産生菌を増やすことができる可能性もあります。また、大豆にはイソフラボン以外の健康成分も多く含まれていますので、ぜひ毎日大豆を食べる習慣を継続させてください。

- 検査後
エクオールをつくれていない人がつくれている人に変わることは出来るのでしょうか?

変わる可能性はあります。エクオールがつくれていない人には、2つのタイプがあると考えられます。
1.エクオール産生菌がいない方
2.エクオール産生菌はいるけれど、数が少ない
ソイチェックでどちらのタイプか見ることまではできませんが、2の方は食生活や腸内環境の改善によってエクオールを作れるようになる可能性があります。

- 検査後
どのような食生活をしたら、エクオールがつくれるようになるのでしょうか?

まず大豆を食べる頻度(回数)を増やすことが大切です。根菜や海草、キノコ類など、腸内細菌の餌となる食物繊維やオリゴ糖が多く含まれている食事もおすすめです。どのような食生活が良いのか、まだまだ研究は進んでいませんが、これまでの研究では、緑茶をよく飲む人や魚油(ω-3系脂質)を多く食べている人にエクオールをつくれる人が多いことが知られています。

- 検査後
大豆をたくさん食べれば、エクオールの数値は上がるのでしょうか?

エクオールがつくれていない人が検査前に大豆をたくさん食べても、数値には変化はありません。エクオールをつくれる人は、検査前3日間の大豆摂取量によって、ある程度数値が増減する可能性があります。検査前だけたくさんの大豆を食べるのではなく、普段の食生活の中での結果を知っていただき、今後の健康づくりに役立てていただければと考えています。

- 検査後
エクオール産生能は遺伝するのでしょうか?

腸内細菌によるものですので、遺伝とは関係ありません。食事などが似ている親子や家族では、似たような腸内細菌が存在する可能性もありますが、最近の研究では一人一人がそれぞれ異なっているという報告もあり、まだわかっていないことが多いようです。

- 検査後
エクオールをつくれていない人はどんな病気になるのですか?

エクオールをつくれないことで、何かの病気になるということはありません。ソイチェックは腸内細菌のタイプによって大豆イソフラボンの健康効果の違うことに着目した、生活習慣に気づきをもっていただくための検査です。もし体調で気になることがありましたら、医師にご相談ください。

- 検査後
【シオチェック】10 g という結果が出ましたが、これはいつの食事を反映しているのでしょうか?

個人差はありますが、だいたい、ここ3、4日の食事内容を反映しています。
例えば、毎日 10 g の食塩を摂取していた方が、6 g に食塩を減らすと、だいたい3、4日で尿中の値も 6 g になります。

- 検査後
退会したいのですが

マイページ退会のお手続きは、お問合せフォームより承ります。申請をいただいてから3営業日以内に退会の手続きが完了します。マイページから検査をお申し込みいただいた後、検査結果を受け取る前に退会の手続きを行うと結果をご覧いただけません。また、退会手続き完了後はこれまで受けていただいた検査結果もご覧いただけなくなるのでご注意ください。

- その他